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萬通保險國際有限公司 (下稱「萬通」)尊重個人資料私隱權利，並致力遵守《個人資料(私隱)條例》(適用於在香港收集的個人資料) 及《個人資料保護法》(適用於在澳門收集的個人資料)的規定。本聲明旨在向閣下闡釋收集閣下個人資料的目的和用途、資料的移轉，以及有關查閱、檢視及更正閣下個人資料的方法。  

萬通可能會於不同期間及為個別原因，邀請你自願提供個人資料。此等資料可能包括姓名、身份證號碼、電話號碼、郵寄地址、電郵地址、信用資料、就業資料、以往申索紀錄、健康狀況及生物辨識資料（包括閣下的臉部、虹膜辨識、指紋或其他我們不時規定的生物辨識影像和/或特徵）（「生物辨識資料」）等。如果閣下不向萬通提供所需的個人資料，萬通可能無法向閣下提供資料、產品或服務。  

萬通只會在有需要達致收集個人資料的目的(包括任何直接相關的目的)的情況下，保留該等資料。當萬通不再需要所收集的個人資料時，我們將以安全的方式銷毀或刪除該些資料。除非法律許可或有所規定，或為達致你提供資料的目的，萬通不會在未得到你的同意下透露你的個人資料予第三者。  

目的：取決於閣下與萬通的關係性質，使用閣下個人資料的目的各有不同。該等目的可能包括： 

1. 處理、評估、批核、執行、維持、管理和運作有關保險產品/ 退休金計劃及其相關之服務，及有關該等產品和服務的增添、更改、變更、取消、續期、復效的申請或交易； 
2. 為萬通及其子公司設計新的產品和服務或改進現有的產品／服務； 
3. 履行與產品及／或服務相關的任何職責和活動，包括但不限於市場推廣、審計、報告、研究、分析、再保險、處理付款指示以及一般服務和維持網上及其他服務； 
4. 處理、評估、確定、應對、辯護和分析由閣下提出、針對閣下提出、涉及閣下或在其他索賠方提出與任何產品及／或服務相關的任何索賠有關的任何目的，包括對索賠進行調查、結清申索、偵測和防止欺詐行為（無論是否與就此申請而發出的保單有關）； 
5. 向閣下推介、提供和營銷萬通及其子公司的產品／服務或萬通的商業合作夥伴，以及提供、維持、管理和操作該等產品／服務； 
6. 作資料核對，內部業務及行政之用； 
7. 為萬通及其子公司、金融服務行業或相關的監管機構的統計或類似目的進行市場或精算研究； 
8. 基於本聲明所列的任何目的，將萬通不時持有並與閣下有關的任何資料進行核對； 
9. 滿足任何適用法律、規則、規例、實務守則或指引規定的要求，或協助在香港及澳門境內或境外的警方或其他政府或監管機構執法及進行調查； 
10. 進行身份和／或信用核查和／或債務追收； 
11. 就閣下在萬通持有的任何帳戶或本個人資料收集聲明未來的變更發出行政性通訊； 
12. 使萬通或其關聯公司的權利或業務的實際或擬議受讓人、承讓人、參與人或次級參與人能對該等轉讓、參與或次級參與擬涉及的交易進行評估；及 
13. 與上述任何目的直接有關的其他目的。 

個人資料的移轉：個人資料將予以保密，但在遵守任何適用法律條文的前提下，可移轉予： 

1. 就萬通和／或其子公司所提供產品／服務提供服務的任何代理、承包商或第三方服務供應商，包括任何再保險公司、保險中介、基金管理公司或金融機構； 
2. 就業務經營關係向萬通和／或及其子公司向任何於香港及澳門境內或境外提供行政、技術、數據處理、電訊、電腦、支付、債務追收、電話中心服務、直接促銷服務、驗證、安全或其他服務的任何代理、承包商或第三方服務供應商； 
3. 任何萬通及其在香港及澳門境內或境外的子公司； 
4. 客戶的僱主； 
5. 就萬通和／或其子公司提供的任何產品／服務而由閣下或針對閣下提出的、或者其他涉及閣下的任何索賠相關的任何人士（包括私人調查方和索賠調查公司）； 
6. 協助收集閣下資料或與閣下聯絡的其他公司，例如研究公司、信貸資料機構或（在出現拖欠還款的情況下）追討欠款公司； 
7. 萬通權利或業務的任何實際或建議的承讓人、受讓方、參與者或次參與者； 
8. 因任何適用法律、規定、法規、實務守則或指引，要求或規定萬通和／或其子公司向任何在香港及澳門境內或境外的政府部門或其他適當的政府或監管機關作出的披露；及 
9. 個人資料轉移給以下人士，而他們只能在有合理需要履行上述目的之情況下才可收集和使用這些資料：保險理算人、持牌保險中介人；持牌強積金中介人；僱主；醫護專業人士；醫院；會計師；稅務顧問；財務顧問；信托及遺產服務顧問；律師；整合保險業申索和承保資料的組織；防欺詐組織；其他保險公司（無論是直接地，或是通過防欺詐組織或本段中指名的其他人士）；警察；和保險業就現有資料而對所提供的資料作出分析和檢查的數據庫或登記冊（及其運營者）。 

閣下的個人資料可能會提供給上述任何一方，該方可能位於香港及澳門境內或境外，而就此而言，閣下同意將閣下的資料移轉至香港境外。 

閣下的個人資料將僅為上文中規定的一個或多個有關目的而被移轉。   

使用生物識別數據進行驗證 

閣下可以註冊使用閣下的生物識別資料作為驗證閣下與存取任何服務/產品相關的身份的手段。透過註冊或使用任何此類驗證，閣下了解我們可以使用閣下的生物識別數據，並且閣下被視為接受並同意本部分。 

在以下情況下，我們和/或我們的服務提供者也可能使用閣下的生物辨識資料： 

1. 在我們的電子客戶盡職調查流程中用於識別目的，其中涉及使用面部識別（捕獲面部圖像）和光學字符識別（用於捕獲身份證明文件圖像並將其轉換為文本）技術； 
2. 當閣下造訪我們的任何服務/產品時用於識別和驗證的目的； 
3. 為了防止閣下在使用我們的服務/產品過程中發生詐欺和可疑交易； 
4. 出於我們的電子客戶盡職調查系統性能不時增強和升級的目的。 

如果閣下不接受此處的條款或同意生物識別驗證，則不應註冊或使用任何此類驗證。請注意，閣下可能無法存取任何服務/產品，或授權任何交易指示。 

閣下承認使用生物識別資料驗證閣下的身份存在固有風險，並且閣下將真誠行事並採取合理的謹慎和勤勉措施來保護閣下的生物識別資料的安全。由於使用生物識別資料而產生的風險，包括與閣下外表相似的其他人能夠冒充閣下存取任何服務/產品；以及閣下的生物辨識資訊可能被盜的風險。 

因此，如果閣下有雙胞胎或長相相似的兄弟姐妹，或者閣下的面部特徵可能正在經歷快速發展或變化階段，建議閣下不要使用此類驗證方式，並且建議閣下不要禁用第三方提供的任何功能/或同意閣下的電子設備的任何設定會危及閣下的生物辨識憑證的使用安全。 

我們不聲明或保證閣下的生物辨識資料可以隨時使用或與服務/產品一起用於驗證目的。閣下的生物辨識憑證的使用範圍由我們全權酌情決定。 

閣下可以隨時取消使用閣下的生物辨識資料作為驗證閣下身份的手段，但這樣做時，我們可能無法為閣下提供任何服務/產品。 

如果我們合理地認為有必要或建議這樣做，包括在存在實際情況的情況下，我們保留隨時修改、暫停或終止使用閣下的生物識別數據作為驗證閣下身份的手段的權利，無需事先通知或給出理由。 

閣下可以（根據適用的法律和法規）使用以下資訊聯絡我們的資料保護主任： 

a. 要求提供進一步信息，說明演算法和生物特徵識別技術使用的資料類型，以及哪些因素和建模影響演算法和生物特徵識別技術的使用所驅動的決策； 

b. 詢問並請求檢視演算法和生物特徵辨識技術所做的決定；和 

c. 接收有關我們適用於由演算法和生物辨識技術支援的任何服務/產品的投訴處理和補救機制的資訊。 

對個人資料收集聲明的更正 

萬通保留權利在任何時候增添、修改、更新或修訂此個人資料收集聲明而不另行通知，個人資料收集聲明的更正將在萬通的網站上或以書面形式提供，以通知閣下萬通將如何收集，使用和轉移閣下的個人資料。如果將來對本個人資料收集聲明進行任何修訂，則該修訂將在刊登後即時生效。 

個人資料的查閱和更正：根據《個人資料（私隱）條例》及《個人資料保護法》，閣下有權查明萬通是否持有閣下的個人資料，獲取該資料的副本，更正任何不準確的資料，以及查明萬通有關個人資料的政策及常規。閣下還可以要求萬通告知閣下萬通所持個人資料的種類。 

查閱和更正的要求，或有關獲取政策、常規及所持的資料種類的資料。萬通可能會向閣下收取合理的費用，以抵銷萬通為執行閣下的資料查閱要求而引致的行政和實際費用。 

若閣下希望翻閱及/或更改任何有關閣下香港保單的個人資料，請以書面方式郵寄至以下地址提出要求： 

香港灣仔駱克道33號萬通保險大廈27樓  
萬通保險國際有限公司資料保護主任 

若閣下希望翻閱及/或更改任何有關閣下澳門保單的個人資料，請以書面方式郵寄至以下地址提出要求： 

澳門蘇亞利斯博士大馬路320號澳門財富中心8樓A座 
萬通保險國際有限公司資料保護主任 

為直接促銷目的而使用個人資料：萬通打算： 

1. 萬通擬使用閣下的姓名和聯絡資料，用於宣傳和市場推廣用途，包括通過電子和非電子方式（包括郵寄）向閣下發送市場推廣通訊和進行直接促銷； 

2. 市場推廣通訊和進行直接促銷包括下列類別的產品和服務（包括提供獎賞、客戶或會員或優惠計劃）： 

a. 保險、年金、銀行、財富管理、退休計劃、投資、金融服務、信用卡、證券、個人稅務、法律咨詢、遺囑草擬、信托及遺產策劃服務以及相關產品和服務；  

b. 有關健康、保健及醫療、餐飲、體育活動、會籍及相關產品和服務； 

c. 媒體、娛樂及電信服務；  

d. 獎賞、客戶忠誠或優惠計劃及相關產品及/或服務； 

e. 養老、旅遊、購物消費、娛樂、家居援助、禮賓服務及相關產品和服務；及 

f. 在法律允許的範圍內銷售萬通或合作品牌夥伴提供的產品及/或服務 

3. 萬通擬將閣下的姓名和聯絡資料轉移給萬通及其子公司的業務合作夥伴，及萬通的營銷合作夥伴以使他們能夠向閣下推銷任何上述產品和服務。萬通可能因向此類受讓人提供閣下的個人資料而獲得收益。 

4. 萬通需取得閣下的書面同意（或表示不反對）方可為任何推廣或促銷目的而使用閣下的個人資料並向上文所述的各方提供資料。 

閣下可隨時撤回給予萬通有關使用閣下的個人資料及提供予第三方作直接促銷用途的同意，而萬通將在不收取任何費用的情況下停止使用該等資料作直接促銷用途。閣下如欲撤回閣下給予萬通的同意，請聯絡萬通的個人資料保護主任。